공지사항

컨설팅결과에 대한 고객감동의 찬사를 함께 나누고자합니다

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작성자 최고관리자 작성일11-04-04 11:08 조회13,543회 댓글0건

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지난 토요일(4/2)은 매우 기분 좋은 하루이었습니다.
저희회사가 2010년도 말에 시작하여 금년도 초에 끝마친 컨설팅회사 사장님께서 차한잔 하시자는 제의가 들어와서 잠시 해당회사(부천소재 기업, 2010년도 매출액 규모 약100억)를 방문하였습니다.

이회사의 컨설팅과제는 '조직 재설계와 전략경영체계 및 실행체계로서 성과평가, 보상체계 수립'이었습니다.
그런데 컨설팅기간중 해당회사가 금년도 급격한 외형성장으로 너무 바빠서 컨설팅을 받는 회사 임직원의 대응과 컨설턴트 모두에게 어느 다른회사보다도 많은 애로가 있었습니다.
그래서 저 또한 컨설팅 결과에 대하여 해당회사에서 잘 실행할 수 있을까에 많은 의구심을 갖었던것이 사실이었습니다.

그런데 컨설팅결과에 관한 설명을 나누던 중에 해당회사 사장님께서 이번 컨설팅결과에 대하여 너무나도 고맙고 감사하다는 말씀을 하시면서 '이 보고서를 앞으로 회사 운영하면서 이분야에 관한 한 'Bible'처럼 생각하고 잘 들여다보면서 추진 하겟다고 말씀 하시면서
우리회사에서 적용하고 실행하여야 할 것을 현재와 미래로 구분해서 단계별로 자세하게 잘 제시하여 주고 있다고 하면서 이렇게 까지 구체적으로 잘 해 주시리라고는 생각 못 햇다고 정말로 고맙다는 말씀을 몇번이고 감동의 말씀을 하셨습니다.

이회사는 예를들어 핵심인원들과 미팅을 하려해도 시간틈이 없는경우가 많았고 이럴때 일 수록 컨설턴트가 현장을 찾아다니면서 미팅을 하고 이해시키고 워크숍도 토요일에 날 잡아서하고....

이러한 기쁜사실을 사무실에 와서 마침 회사에 출근한 몇명의 직원과 함께 나누고 점심식사를 맛있는 특식메뉴로 즉석 회식을 하였답니다. 이에 더하여 모든 저희회사를 사랑해 주시는 고객님과 소식나누지 못한 임직원과 나누고자 지면으로 알립니다.

이 외에도 물론 금년초에 끝난 품질분야 컨설팅에서도 불량륭이 당초 목표예상치보다도 훨씬 Over해서 줄어드는 결과를 가져와 해당회사 CEO및 임원께서 대 만족을 한 사례가 있었습니다

이 기회에 다시한번 더 다짐하여 말씀 드립니다만,
저희 CE경영컨설팅은 고객사가 반드시 실행 할 수 있는 컨설팅 수행을 하여 드리며, 혹시 만약 실행이 안되면 실행할 때까지 무료A/S하여 드린다는 각오로 저희 컨설턴트들이 임하여  이와같은 Best pratice사례들이 지속적으로 나오도록 할 것을 약속 드립니다.

CE경영컨설팅을 사랑해 주시는 고객 여러분들과 열정을 쏟아주시는 임직원 여러분들께 다시한번 감사의 말씀을 드림니다.
감사 합니다

대표이사 경영학박사 양석균 올림 ask-yang@hanmail.net